條款及細則

一、接受條款   

訪問或使用本網站（https://www.hkgifts.hk/），即表示您同意遵守以下條款。若您不同意全部內容，請立即停止使用本網站。

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二、公司信息

– 運營方：香港手信有限公司

– 註冊地址：香港九龍油塘高輝道7號高輝工業大廈10樓B座3室 

– 客戶服務： 

  – 電郵：hkgifts@9777.hk 

  – 電話：+852 23249777 

  – 經營地址：同註冊地址

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三、商品與服務

1. 銷售范圍： 

   – 純香港製造曲奇

   – 接受零售、批發及公司訂單（OEM代工服務需另行簽訂協議） 

2. 商品說明： 

   – 網站圖片、描述僅供參考，實際顏色/尺寸可能存在合理差異

   – 食品特殊性聲明： 

     -商品含過敏原（如堅果、麩質等），詳情見產品頁；

     -請按包裝說明存儲（如避光、陰涼處），開封後盡快食用。

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四、訂單與支付

1. 訂單於付款成功且系統發出確認郵件時生效。

3. 支付方式： 

   – 信用卡（Visa/Master/American Express/銀聯） 

   – 支付寶（Alipay） 

   – 微信支付（WeChat Pay） 

4. 價格與貨幣： 

   – 所有標價為港幣（HKD）。

   – 運費：固定港幣$30（僅限香港配送），訂單滿$200可免運費

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五、配送政策

1. 範圍：僅限香港地區（不接受海外訂單）。 

2. 時效：訂單確認後1-3個工作日內發貨（節假日順延）。 

3. 簽收與風險： 

   – 商品送達指定地址即視為交付完成；

   – 請當場驗貨，若外箱破損可拒收並聯繫克服。

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六、退貨、退款與取消

1. 不接受無理由退貨：食品類商品恕不接受“改變主意”退貨。 

2. 可退貨情形（需在收貨後7日內電郵申請）： 

   – 商品在保質期內變質、損壞；

   – 配送商品與訂單不符（需提供照片證明）。

3. 流程： 

   – 聯係客服郵箱hkgifts@9777.hk，提供訂單號、問題描述及證據； 

   – 經核實後，安排退款或重發。 

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七、免責聲明

1. 商品責任： 

   – 本公司嚴格遵循香港食品安全標準，但不對因客戶儲存不當（如未避光、高溫環境）導致的變質負責。

2. 網站可用性： 

   – 網站可能因系統維護、不可抗力（如颱風、網絡故障）暫停服務，恕不提前通知。

3. 第三方內容： 

   – 網站可能含第三方鏈接，其內容與隱私政策不受本公司控制。

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八、知識產權

網站所有內容（商標、圖文、設計）屬香港手信有限公司獨家財產，未經授權禁止複製、商用。

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九、條款修改

本公司保留隨時更新條款的權利，修改後將公佈於網站。繼續使用網站視為接受條款。

*如果英文版和中文版本有任何不一致或歧義，以中文版本為准。